Diagnoza i rejestracja przez Internet

Pierwsza wizyta w gabinecie medycyny estetycznej wiąże się ze sporym niepokojem. Pacjentka często nie wie, jakiego zabiegu potrzebuje. Nazwy takie jak mezoterapia igłowa czy lipoliza iniekcyjna nie poprawiają sytuacji. Postanowiliśmy to zmienić.

Sprawdź rezultaty

Zobacz projekty

Problem

Nieatrakcyjna dla nowych pacjentów strona www i brak reklamy internetowej.

W 2015 roku, gdy każdy miał już przy sobie telefon z dostępem do internetu, strona www naszej klientki, dr Teodozji Arkuszewskiej, korzystała jeszcze ze starych rozwiązań i nie była responsywna. Zawartość witryny miała charakter przede wszystkim specjalistyczny, medyczny. Chociaż dla doświadczonych pacjentów tego typu treść może stanowić zaletę, na stronie brakowało oferty dla nowicjuszy w świecie poprawiania urody. Ze względu na te problemy, gabinet ESTETIS nie mógł prowadzić skutecznej reklamy internetowej.

Wyzwania

Konieczność zaprojektowania strony internetowej budzącej zaufanie w pacjentach
Przygotowanie treści odpowiednich zarówno dla nowych, jak i doświadczonych pacjentów
Niska świadomość poszczególnych zabiegów wśród nowych pacjentów
Potrzeba podkreślenia dostępności zabiegów także dla mężczyzn
Konieczność uproszczenia procesu rejestracji pacjentów na wizyty i odciążenia recepcji
Jasna prezentacja spodziewanych efektów poszczególnych zabiegów

Rozwiązania

Projektując nową stronę gabinetu medycyny estetycznej ESTETIS, dla różnych grup pacjentów zaplanowaliśmy różne ścieżki dotarcia do szczegółowych informacji o zabiegach, gabinecie i samej Pani Doktor. By wzbudzić zaufanie w każdej z tych grup, podjęliśmy szereg działań.

Stworzyliśmy system interaktywnej diagnozy, który pozwala pacjentom dowiedzieć się, jakie zabiegi mogą im pomóc
Opracowaliśmy wersję interaktywnej diagnozy dla mężczyzn
Doświadczonym pacjentom daliśmy bezpośredni dostęp do informacji o zabiegach
By odciążyć recepcję, aktywowaliśmy formularz rejestracji na wizytę w konkretnym terminie
Dodaliśmy dział poświęcony efektom "przed i po" poszczególnych zabiegach
Przebudowaliśmy dział ze szczegółowymi informacjami o Dr Teodozji Arkuszewskiej, wraz z otrzymanymi dyplomami i certyfikatami
Umieściliśmy wizerunek Dr Arkuszewskiej towarzyszy pacjentom na niemal każdej podstronie, budując zaufanie do lekarza

Rezultaty

Ponad 3 lata skutecznej reklamy internetowej w systemie linków sponsorowanych Google Ads (AdWords)
Ponad 30 tys. pacjentów skorzystało z systemu interaktywnej diagnozy i poznało zabiegi, które pomogą rozwiązać ich problemy z urodą
Niemal dwukrotne skrócenie czasu rejestracji pacjentów na zabiegi za sprawą formularz z wyborem daty wizyty, oraz aktualnymi informacjami o urlopach i nieobecnościach

Zobacz, jak odmieniliśmy Gabinet Medycyny Estetycznej ESTETIS

Zainspirowała Cię historia naszego klienta?

Napisz z nami historię swojego sukcesu